L’assistant met 45 secondes environ pour s’allumer.
Si au bout de ce temps, le logo Ecojoko n’apparait pas sur l’écran principal, vérifier que :
- son alimentation secteur est bien branchée.
- la prise d’alimentation reçoit bien du courant (avec une lampe par exemple).
- débrancher la prise de courant de l'Assistant, attendre 10 secondes et brancher le à nouveau
Vous pouvez réaliser ces étapes plusieurs fois en particulier en attendant 2 minutes si les 10 secondes n'ont pas fonctionné. Il peut être nécessaire de le faire plusieurs fois.
Si le problème persiste, envoyez un mail à assistance@ecojoko.com.