Si votre installation électrique est en triphasé, vous devez placer votre capteur de telle sorte que la moitié du capteur se trouve au dessus du neutre et l'autre moité au dessus des 3 phases. Autrement dit, le fil qui sort du capteur doit être entre le neutre et la première phase.
Si vous avez des difficultés à placer votre capteur ou à déterminer l'emplacement de la première phase, vous pouvez contacter notre Assistance sur assistance@ecojoko.com, en envoyant une photo de votre disjoncteur pour que nous vous accompagnons dans l'installation de votre capteur.