Votre Ecojoko vous permet de suivre vos économies et les évolutions de votre consommation d’électricité. Pour cela, nous avons besoin de déterminer une consommation de base, dite de référence, à laquelle nous comparerons votre consommation actuelle pour vous aider à faire des économies.
Cette consommation de référence prendra en compte divers facteurs :
- Votre consommation totale sur les premiers jours d’utilisation
- La consommation liée à votre chauffage électrique (si vous avez bien renseigné votre profil de logement en conséquence)
- Les jours sans activité (par exemple en cas d’absence prolongée)
Elle sera disponible 7 jours après l’installation si vous avez aussi renseigné votre profil de logement et le deuxième relevé de votre compteur. Vous pourrez la personnaliser une fois qu’elle sera disponible.
Si malgré tout votre consommation de référence n’est pas disponible, veuillez contacter assistance@ecojoko.com pour que nous puissions déterminer l’origine de cette anomalie.