Pour résilier une location ecojoko, il suffit de notifier l'assistance client au moins 15 jours avant la date de renouvellement de la commande via notre formulaire de contact.
Merci de bien nous prévenir via notre formulaire de contact avant de renvoyer le matériel.
Vous avez ensuite 15 jours pour retourner le matériel par colissimo à l'adresse suivante. Les envois en relais colis ne sont pas acceptés.
Cordon Electronics
Retours Joko Labs
59320 HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Votre dépôt de garantie sera alors remboursé directement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée pour le paiement dans un délai de 15 jours à compter de la réception du colis.
| À noter - L'achat et la location sont deux offres distinctes. Si vous souhaitez acheter un assistant ecojoko à la suite de la location, remplissez ce formulaire pour que nous vous fassions une offre de rachat du matériel en fonction de la durée de votre location. |
Les frais de retour sont à la charge du client. Si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous restons à votre disposition pour vous aider à améliorer votre expérience ! 🐒
A noter : l'achat et la location sont deux offres distinctes. Si vous souhaitez acheter un assistant ecojoko à la suite de la location, contactez-nous pour que nous vous fassions une offre de rachat du matériel en fonction de la durée de votre location.