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Installation

Installation sur le disjoncteur

  • Les étapes pour l'installation
  • Où installer le capteur ?
  • Association du capteur à l'assistant
  • Recommandations pour le placement du capteur sur le disjoncteur
  • Comment reconnaître mon disjoncteur ?
  • Je n’ai pas la place au-dessus de mon disjoncteur pour installer le capteur.
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Installation sur le compteur Linky

  • Où se trouve mon compteur Linky ?
  • Comment ouvrir le capot de mon compteur Linky ?
  • Où et comment installer la clé Linky ?
  • Comment insérer la clé Linky dans le compteur ?
  • Association de la clé Linky avec l'Assistant
  • Des câbles sont déjà branchés sur l'emplacement dédié à la clé Linky
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Tarifs d'électricité

  • J'ai un problème concernant mon tarif d'électricité
  • Mon tarif a évolué. Quand sera-t-il mis à jour ?

Autres questions

  • Comment fixer l'assistant ecojoko au mur ?
  • Ajout de son compte Linky dans l'application ecojoko
  • Distinction entre compte client et compte application ecojoko
  • Je n'arrive pas à télécharger l'application sous Android
  • Auto-diagnostic : J'ai besoin d'aide pour installer l'assistant Ecojoko
  • Auto-diagnostic : J’ai le message « Cet assistant est déjà rattaché à un autre compte ».
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