Si votre assistant ne se reconnecte pas au réseau après une coupure de courant, une déconnexion prolongée de votre box Internet, ou tout autre anomalie visible (aiguilles, écran), il peut être utile de redémarrer votre assistant.
Actions du redémarrage de l'assistant :
- Redémarre le logiciel de l'assistant
- Recalibre les aiguilles
Etapes pour redémarrer l'assistant :
- Appuyez simultanément et de manière prolongée sur les boutons de gauche et de droite de l'assistant
- Vous verrez un décompte (3,2,1,0) puis le message "Réinitialisation en cours"
- Relâchez alors les deux boutons
Résultats :
- Si votre assistant affiche après quelques secondes votre puissance actuelle, cela signifie que votre assistant s'est reconnecté à Internet en ethernet ou en wifi
- Si votre assistant affiche toujours après quelques secondes "Télécharger l'application depuis votre mobile", merci de vous rendre sur l'article suivant : Auto-diagnostic : "Internet indisponible" (Mon assistant ne se connecte pas à Internet)