Oui, il est possible de changer Ecojoko de maison.
Pour cela, vous devrez :
1. Déconnecter votre capteur
Si vous avez la version d’Ecojoko avec le capteur à installer sur le disjoncteur, il faut simplement décoller l’adhésif du capteur placé sur le disjoncteur. L’adhésif est puissant pour que le capteur ne bouge pas, mais il peut être décollé. Si vous savez que vous n’allez pas rester longtemps, vous pouvez simplement coller le capteur avec un autre adhésif (scotch du commerce) puis le replacer plus tard.
Si vous avez la version d’Ecojoko avec la clé Linky à installer dans le compteur Linky, vous ouvrez le capot et retirez simplement la clé du compteur.
2. Nettoyer votre compte
2.1 Télécharger vos données (optionnel)
Vous pouvez télécharger vos mesures directement depuis l'application : dans l'onglet "Mesures", en haut à droite, il vous suffit de cliquer sur l'icône flèche. Vous pouvez télécharger le détail par mois, semaine, jour.
Vous pouvez également télécharger votre analyse conso de la même manière sur l'onglet correspondant.
2.2 Faire une demande de réinitialisation
Adressez une demande de réinitialisation via le formulaire de contact ou par email à l'adresse assistance@ecojoko.com . Veillez à bien laisser l'ecojoko branché et connecté à internet, et transmettez le numéro de série de votre ecojoko.
Vous procéderez ensuite à une nouvelle installation complète dans votre nouveau logement. Il vous faudra configurer le wifi (Paramètres / Assistant Connecté / Configurer le wi-fi) et patienter de nouveau 21 jours pour accéder à l'analyse conso.
Attention, une réinitialisation supprime tout votre historique de données ! Si vous souhaitez conserver les données liées à l'ancien logement, nous vous invitons à les télécharger avant de procéder à la réinitialisation.
Pourquoi est-ce important de faire une remise à zéro ? L'ecojoko se base sur les mesures des 12 premiers mois pour calculer votre consommation de référence et donc vos économies. Tout le suivi global serait faussé si vous déplaciez simplement l'ecojoko avec les anciennes données.