La force de la connexion est un indicateur qui vous permet de vérifier que votre assistant ecojoko communique bien avec le capteur ou la clé Linky.
Pour remonter les données de manière optimale, il faut une force de la connexion de 20% ou plus.
Si la force de la connexion est faible, cela peut provoquer des messages Capteur déconnecté sur le cadran de votre assistant.
Plus la valeur du pourcentage est importante, meilleure sera la communication entre le capteur/clé linky et l'assistant.
Pour vous aider à trouver la meilleure place pour votre assistant et assurer une bonne connexion à la clé, vous pouvez aller dans votre application -> Equipements -> Capteur d'électricité/Clé Linky -> Force de la connexion
Capteur à coller sur le disjoncteur :
Pour actualiser la force du signal, vous pouvez :
- Faire un appui bref sur le capteur
- Appuyer sur la flèche à côté du pourcentage. Cette option disponible uniquement sur Android pour le moment et sur la webapp : https://service.ecojoko.com/
Si le pourcentage est inférieur à 20%, nous vous conseillons de rapprocher l'assistant ecojoko au maximum dans une pièce afin que celui-ci au proche de votre disjoncteur ou de votre compteur Linky afin d'augmenter le signal.