Si le réseau Wifi de votre logement ne s'affiche pas dans la liste des réseaux à proximité, vous êtes peut-être dans l'une des situations suivantes :
- Votre réseau Wifi ne porte pas assez loin
Vous devez alors rapprocher l’Assistant de votre box ou installer un répéteur wifi.
Un répéteur Wifi amplifie la portée de votre réseau sans fil en retransmettant le signal de la box. Il est utile pour améliorer la connexion dans les zones de votre logement où le signal est faible. Vous pouvez en acheter en magasin, en ligne, ou auprès de votre fournisseur Internet.
Attention, le répéteur Wifi ne vous permettra pas d'amplifier la portée entre le capteur et l'assistant, car ceux-ci communiquent par ondes radio.
- Votre réseau Wifi est paramétré en WEP
Votre réseau Wifi n'est alors pas visible par l'application ecojoko.
Pour des raisons de sécurité, seuls les protocoles WPA et WPA 2 sont supportés par l’Assistant Ecojoko. Le protocole WEP n’est pas supporté car il est vulnérable en termes de sécurité. Les protocoles WPA (Wifi Protected Access) sont plus récents et offrent un meilleur niveau de sécurité.
Pour paramétrer votre réseau Wifi en WPA ou WPA2, accédez aux paramètres de votre box internet via son adresse IP (souvent 192.168.1.1), connectez-vous avec vos identifiants, puis dans les options de sécurité Wifi, sélectionnez "WPA" ou "WPA2" pour protéger le réseau. Sauvegardez les modifications.
Selon les spécificités de votre fournisseur d'accès à internet, les termes utilisés dans les menus peuvent être légèrement différents.
N'hésitez pas à contacter votre fournisseur d'accès à internet si vous avez des difficultés.
- Votre réseau Wifi est paramétré sans mot de passe
Les réseaux Wifi sans mot de passe (connexion publique) ne sont pas compatibles, et ne sont pas visibles dans l'application ecojoko. Il vous faut alors définir un mot de passe pour votre réseau Wifi.
- Votre réseau Wifi est paramétré sur la bande de fréquence 5 ou 6 GHz
La connexion Wifi se fait en 2.4 GHz uniquement. Les réseaux 5 et 6 GHz n'apparaissent pas sur l'application ecojoko.
Par défaut, les box internet sont paramétrées avec la bande 2.4 GHz. Pour vérifier sur quelle bande de fréquence votre box est paramétrée, accédez aux paramètres via son adresse IP (souvent 192.168.1.1), et connectez-vous avec vos identifiants. N'hésitez pas à contacter votre fournisseur d'accès à internet si vous avez des difficultés.